വിമാനയാത്രക്കാര്ക്ക് ആശ്വാസം: പുതിയ പരിഷ്കാരങ്ങള് സിവില് ഏവിയേഷന് മന്ത്രാലയം പ്രഖ്യാപിച്ചു. 60% സീറ്റുകള് ഇനി സൗജന്യമായി തിരഞ്ഞെടുക്കാം
ഇന്ത്യയിലെ വിമാനയാത്രക്കാര്ക്ക് കൂടുതല് സൗകര്യങ്ങളും സുതാര്യതയും ഉറപ്പാക്കുന്ന പുതിയ പരിഷ്കാരങ്ങള് സിവില് ഏവിയേഷന് മന്ത്രാലയം പ്രഖ്യാപിച്ചു. വിമാനക്കമ്പനികള് ഈടാക്കുന്ന ഏകപക്ഷീയമായ നിരക്കുകള് നിയന്ത്രിക്കുക എന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെയാണ് ഈ നീക്കം.
പുതിയ നിയമപ്രകാരം, വിമാനത്തിലെ ആകെ സീറ്റുകളില് കുറഞ്ഞത് 60 ശതമാനമെങ്കിലും യാത്രക്കാര്ക്ക് അധിക തുക നല്കാതെ സൗജന്യമായി തിരഞ്ഞെടുക്കാന് സാധിക്കും. ബുക്കിംഗ് വേളയില് യാത്രക്കാര് നേരിടുന്ന സാമ്പത്തിക ഭാരം കുറയ്ക്കാന് ഇത് സഹായിക്കും.
യാത്രക്കാരുടെ മറ്റൊരു പ്രധാന പരാതിയായിരുന്ന സീറ്റ് വിഭജനത്തിനും പുതിയ പരിഷ്കാരത്തില് പരിഹാരമുണ്ട്.
ഒരേ പി.എന്.ആറില് ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യുന്ന കുടുംബാംഗങ്ങളെയോ സുഹൃത്തുക്കളെയോ സാധ്യമാകുന്നിടത്തെല്ലാം ഒരുമിച്ച് ഇരുത്തണമെന്ന് വിമാനക്കമ്പനികള്ക്ക് നിര്ദ്ദേശം നല്കി.
ഗ്രൂപ്പായി യാത്ര ചെയ്യുന്നവരെ വിമാനത്തിന്റെ വിവിധ ഭാഗങ്ങളിലായി വേര്തിരിച്ച് ഇരുത്തുന്ന രീതി ഇനി മുതല് ഒഴിവാക്കേണ്ടി വരും. ഇത് കുടുംബമായി യാത്ര ചെയ്യുന്നവര്ക്ക് വലിയ ആശ്വാസമാകും.
ബാഗേജ് നയങ്ങളിലും കാര്യമായ വ്യക്തത വരുത്താന് സര്ക്കാര് നിര്ദ്ദേശിച്ചിട്ടുണ്ട്. കായിക ഉപകരണങ്ങള്, സംഗീതോപകരണങ്ങള്, വളര്ത്തുമൃഗങ്ങള് എന്നിവ വിമാനത്തില് കൊണ്ടുപോകുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട നിയമങ്ങളും നിരക്കുകളും വിമാനക്കമ്പനികള് മുന്കൂട്ടി വ്യക്തമാക്കണം.
യാത്രയ്ക്കിടയില് ഇത്തരം കാര്യങ്ങളെച്ചൊല്ലി യാത്രക്കാര്ക്കുണ്ടാകുന്ന അവ്യക്തതകളും തര്ക്കങ്ങളും ഒഴിവാക്കാന് ഈ സുതാര്യത അനിവാര്യമാണെന്ന് മന്ത്രാലയം ചൂണ്ടിക്കാട്ടി.
വിമാനങ്ങള് വൈകുകയോ റദ്ദാക്കുകയോ ചെയ്യുമ്പോള് യാത്രക്കാര്ക്ക് ലഭിക്കേണ്ട അവകാശങ്ങള് കര്ശനമായി നടപ്പിലാക്കാന് ഡിജിസിഎ ഉത്തരവിട്ടു.
വിമാനത്താവള കൗണ്ടറുകള്, വെബ്സൈറ്റുകള്, മൊബൈല് ആപ്പുകള് എന്നിവയില് യാത്രക്കാരുടെ അവകാശങ്ങള് വ്യക്തമായി പ്രദര്ശിപ്പിക്കണം.
കൂടാതെ, സാധാരണക്കാരായ യാത്രക്കാര്ക്ക് വിവരങ്ങള് എളുപ്പത്തില് മനസ്സിലാക്കാന് പ്രാദേശിക ഭാഷകളിലും ഈ വിവരങ്ങള് ലഭ്യമാക്കണമെന്ന് മന്ത്രാലയം എയര്ലൈനുകളോട് ആവശ്യപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട്.
ലോകത്തിലെ മൂന്നാമത്തെ വലിയ ആഭ്യന്തര വ്യോമയാന വിപണിയായി ഇന്ത്യ വളരുന്ന സാഹചര്യത്തിലാണ് ഈ നടപടികള്.
യാത്രക്കാരുടെ എണ്ണത്തിലുണ്ടാകുന്ന വര്ദ്ധനവിന് അനുസൃതമായി യാത്രാനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്താനാണ് സര്ക്കാര് ശ്രമിക്കുന്നത്.
വിമാനത്താവളങ്ങളില് കുറഞ്ഞ നിരക്കിലുള്ള ഭക്ഷണശാലകള്, സൗജന്യ വൈ-ഫൈ, പുസ്തകങ്ങള് കൈമാറുന്നതിനുള്ള 'ഫ്ലൈബ്രറി' തുടങ്ങിയ സേവനങ്ങളും ഇതിന്റെ ഭാഗമായി വരുന്നുണ്ട്.
ഇന്ത്യയുടെ വ്യോമയാന വികസനത്തിന്റെ കേന്ദ്രബിന്ദു യാത്രക്കാരാണെന്ന് ഉറപ്പിക്കുകയാണ് ഈ പുതിയ മാറ്റങ്ങള്.