ഇന്ഡിഗോ പ്രതിസന്ധി: നഷ്ടപരിഹാരം പ്രഖ്യാപിച്ച് കമ്പനി, യാത്രക്കാർക്ക് 10,000 രൂപയുടെ ട്രാവൽ വൗച്ചർ നൽകും
ന്യൂഡല്ഹി: യാത്രക്കാരെ പെരുവഴിയിലാക്കിയ ഇന്ഡിഗോ നഷ്ടപരിഹാരം പ്രഖ്യാപിച്ചു. 10,000 രൂപയുടെ ട്രാവല് വൗച്ചര് ആണ് കമ്പനി പ്രഖ്യാപനം.
ഡിസംബര് 3, 4, 5 തീയതികളില് രാജ്യത്തെ വിമാനത്താവളങ്ങളില് മണിക്കൂറുകളോളം കുടുങ്ങിപ്പോയ യാത്രക്കാര്ക്ക് ആയിരിക്കും ഇത് ലഭിക്കുക.
അടുത്ത 12 മാസത്തിനുള്ളിലെ യാത്രയ്ക്ക് ഈ വൗച്ചര് ഉപയോഗപ്പെടുത്താമെന്ന് കമ്പനി അറിയിച്ചു. യാത്രക്കാര്ക്കുണ്ടായ ബുദ്ധിമുട്ട് പരിഗണിച്ചാണ് ഇന്ഡിഗോ വൗച്ചര് നല്കുന്നതെന്ന് കമ്പനി അറിയിച്ചു.
സര്ക്കാര് മാര്ഗ്ഗനിര്ദ്ദേശങ്ങള് അനുസരിച്ച്, പുറപ്പെടുന്നതിന് 24 മണിക്കൂറിനുള്ളില് വിമാനങ്ങള് റദ്ദാക്കിയ ഉപഭോക്താക്കള്ക്ക് നല്കേണ്ട 5,000 മുതല് 10,000 രൂപ വരെയുള്ള നഷ്ടപരിഹാരത്തിന് പുറമേയാണ് ഈ നഷ്ടപരിഹാരം എന്ന് ഇന്ഡിഗോ വ്യക്തമാക്കി.
നിരവധി ദിവസങ്ങളായി നൂറുകണക്കിന് വിമാനങ്ങള് റദ്ദാക്കിയതിന്റെ പേരില് വിമര്ശനവും നടപടിയും നേരിടുന്ന എയര്ലൈന്, റദ്ദാക്കിയ വിമാനങ്ങള്ക്ക് ആവശ്യമായ റീഫണ്ട് ഇതിനകം ഉറപ്പാക്കിയിട്ടുണ്ടെന്ന് ഒരു പ്രസ്താവനയില് പറഞ്ഞു.
എല്ലാ സ്ഥലങ്ങളിലേക്കുമുള്ള സര്വീസുകള് നാല് ദിവസത്തേക്ക് പുനഃസ്ഥാപിച്ചതായും കാലാവസ്ഥ, സാങ്കേതിക, മറ്റ് നിയന്ത്രണാതീതമായ ഘടകങ്ങള് എന്നിവ മൂലമുണ്ടായ സര്വീസുകള് ഒഴികെ കഴിഞ്ഞ മൂന്ന് ദിവസമായി ഒരു സര്വീസും റദ്ദാക്കിയിട്ടില്ലെന്നും എയര്ലൈന് പ്രത്യേക പ്രസ്താവനയില് പറഞ്ഞു.
പുതിയ വിമാന സുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങള് നടപ്പിലാക്കുന്നതിനുള്ള തയ്യാറെടുപ്പുകള് മോശമായതിനാല് വന്തോതിലുള്ള ക്രൂ ക്ഷാമം ഉണ്ടായതിനെ തുടര്ന്ന് നൂറുകണക്കിന് വിമാനങ്ങള് ദിവസങ്ങളോളം നിര്ത്തിവയ്ക്കുകയും ആയിരക്കണക്കിന് വിമാനങ്ങള് കുടുങ്ങിക്കിടക്കുകയും ചെയ്തതിനെ തുടര്ന്ന് സര്ക്കാര് ഇന്ഡിഗോയുടെ ശൈത്യകാല ഷെഡ്യൂള് 10 ശതമാനം കുറച്ചു.
സിവില് ഏവിയേഷന് മന്ത്രി കിഞ്ചരപു രാംമോഹന് നായിഡു കര്ശന നടപടി സ്വീകരിക്കുമെന്നും സിവില് ഏവിയേഷനിലെ സുരക്ഷയുടെ കാര്യത്തില് വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യാന് കഴിയില്ലെന്നും പറഞ്ഞു. ഇത്തരം അരാജകത്വം ആവര്ത്തിക്കാതിരിക്കാന് മറ്റ് വിമാനക്കമ്പനികള്ക്ക് ഒരു മാതൃക സൃഷ്ടിക്കുമെന്നും അവര് പറഞ്ഞു.